Política de Privacidad

1. Información General

Stimes Hogar se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de este sitio web. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Stimes Hogar, con domicilio en Carrer de Balmes, 184, 08006 Barcelona, España.

Correo electrónico de contacto: [email protected]

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico
• Información de comunicación: detalles proporcionados en formularios de contacto
• Información de servicio: servicios seleccionados y consultas relacionadas
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies)

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando usted envía un formulario o acepta cookies
• Ejecución de contrato: cuando solicita nuestros servicios
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicaciones
• Obligación legal: para cumplir con requisitos legales y fiscales

5. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos su información personal para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar los servicios solicitados
• Enviar comunicaciones relacionadas con su solicitud
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

6. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, normalmente:

• Datos de contacto: hasta que solicite su eliminación o 3 años desde el último contacto
• Datos contractuales: durante la vigencia del servicio más 5 años para cumplir con obligaciones legales
• Datos de cookies: según lo especificado en nuestra política de cookies

7. Compartir Información

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios técnicos que nos asisten en la operación del sitio web
• Asesores profesionales (legales, contables) cuando sea necesario
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal

8. Sus Derechos

Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar copia de sus datos personales
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de sus datos
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerse al procesamiento de sus datos
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros en [email protected]

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del EEE.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad.

12. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de actualización revisada.

13. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es

14. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Email: [email protected]
Dirección: Carrer de Balmes, 184, 08006 Barcelona, España